FAQ – die wichtigsten Fragen und Antworten
Wo ist der Treffpunkt für die Touren?
Der Treffpunkt für die offenen Touren ist das St. Pauli Office (Wohlwillstraße 1). Die genaue Adresse und alle Details zum Treffpunkt erhältst Du auch in deiner Buchungsbestätigung. Bitte erscheine ca. 15 Minuten vor Beginn der Tour und melde Dich mit Deinem Namen an der Rezeption, damit die Gruppe pünktlich starten kann.
Die invididuellen Touren starten vor dem ARCOTEL Onyx (Reeperbahn 1) oder vor dem Imperial-Theater (Reeperbahn 5). Die Hafenkante-Tour startet vor dem Ticketschalter von Barkassen-Meyer (Überseebrücke).
Wer führt euch durch St. Pauli?
Alle Guides sind Anwohnende auf St. Pauli, arbeiten ohne Mikrofon und in kleinen Gruppen, damit die Gäste ihren Guide so richtig gut kennenlernen und ins Leben auf St. Pauli eintauchen können. Das ist unser Alleinstellungsmerkmal.
Dürfen Getränke auf der Reeperbahn-Tour mitgebracht werden?
Ja, eigene Getränke dürfen grundsätzlich in kleinem Rahmen mitgebracht werden. Während der Tour gibt es außerdem mehrere Möglichkeiten, Getränke in Bars, Kiosken oder Kneipen auf St. Pauli zu kaufen. Im St. Pauli Office gibt es zum Tourstart kalte Getränke auf Spendenbasis.
Wie anstrengend ist die St. Pauli-Stadtführung?
Die St. Pauli Tour ist eine entspannte Stadtführung zu Fuß durch das Viertel rund um die Reeperbahn. Die Strecke ist nicht besonders lang und für die meisten Teilnehmer*innen problemlos machbar. Normale körperliche Fitness reicht vollkommen aus – wir nehmen aber grundsätzlich Rücksicht auf alle Teilnehmenden. Rollstühle und Kinderwägen sind auf den meisten Touren möglich.
Ist die St. Pauli-Tour barrierefrei?
Die Tour findet zu Fuß durch das Viertel statt. Viele Bereiche von St. Pauli sind gut zugänglich, allerdings kann die vollständige Barrierefreiheit je nach Route eingeschränkt sein. Bei Fragen zur Zugänglichkeit kannst Du uns gerne vorab kontaktieren und unsere Guides passen ihre Route entsprechend an. Rollstühle sind auf Tour herzlich willkommen.
Findet die Tour auch bei schlechtem Wetter statt?
Ja, die Tour findet bei jedem Wetter statt. Bitte kleide Dich entsprechend der Wetterlage. Bei starkem Regen gibt es unterwegs häufig Möglichkeiten für kurze Stopps in Bars oder überdachten Bereichen.
Wo endet die St. Pauli-Tour?
Die Tour endet normalerweise im Herzen von St. Pauli in der Nähe der Reeperbahn. Am Ende gibt der Guide gerne Tipps für Bars, Clubs und Restaurants im Viertel und zum Checkin erhaltet Ihr den St. Pauli Planer.
Gibt es während der Tour eine Pause oder Toiletten?
Während der Tour gibt es in der Regel einen kurzen Stopp in einer Bar oder Kneipe, bei dem Getränke gekauft und Toiletten genutzt werden können.
Kann ich meine St. Pauli-Tour umbuchen?
Ja, eine Umbuchung ist möglich, wenn sie rechtzeitig vor dem gebuchten Termin angefragt wird. Details findest Du in deiner Buchungsbestätigung oder über den Kundenservice per E-Mail.
Wie groß sind die Gruppen bei der Tour?
Die Gruppen sind bewusst nicht zu groß, damit der Guide auf Fragen eingehen kann und alle Teilnehmer die Geschichten über St. Pauli gut hören können.
Gibt es ein Mindestalter für die Reeperbahn-Touren?
Die Tour richtet sich hauptsächlich an Erwachsene, da Themen rund um das Nachtleben und die Geschichte der Reeperbahn behandelt werden. Jugendliche ab 16 können in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen. Die Krimi- und Biertour sind ab 18 Jahre.
Kann ich eine private Gruppen-Tour auf St. Pauli buchen?
Ja, alle Tourangebote können auch als private Gruppenführung mit eigenem Guide und zur Wunschzeit/-tag gebucht werden – zum Beispiel für Firmenausflüge, Geburtstage oder Freundesgruppen. Eigene Start- und Endpunkte sind ebenfalls individuell möglich. Einige Tourangebote sind nur als Gruppenangebote buchbar. Preise bekommt Ihr auf Anfrage.
Ist die Tour für Junggesellenabschiede geeignet?
Grundsätzlich ja, die Angebote sind auch für Junggesellenabschiede. Für größere Gruppen empfehlen wir eine private Tour, damit Ihr ein noch besseres Erlebnis habt. Es gelten jedoch die Regeln: keien Verkleidungen, keine Spiele auf Tour und nicht betrunken erscheinen.
Wie erfolgt die Bezahlung für die St. Pauli-Tour?
Die Bezahlung erfolgt normalerweise online bei der Buchung. Je nach Anbieter können unterschiedliche Zahlungsmethoden angeboten werden. Eine Zahlung nach telefonischer oder E-Mail-Buchung vor Ort beim Checkin ist möglich.
In welcher Sprache wird die St. Pauli-Tour durchgeführt?
Die regulären Touren finden auf Deutsch statt. Für Gruppen können auf Anfrage auch englisch-, französisch- oder spanischsprachige Touren organisiert werden.
Kann ich spontan zur Tour kommen?
Wir freuen uns über Buchungen vorab über unser Buchungssystem, da wir die Gruppen kleiner halten möchten und dann entsprechend planen können. Ein spontanes Vorbeikommen kann nicht immer eine Teilnahme garantieren.
Wie kann ich die Gutscheine einlösen?
Die von Dir in unserem Shop gekauften Gutscheine sind leider nicht im Buchungssystem einlösbar. Du meldest Dich vorab per E-Mail mit der Gutscheinnummer im Office ein und wir buchen Dich dann ein. Den Gutschein bringst Du zum Checkin mit.
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